Paris, le 30 avril 2020—Au 19ème siècle, Charles Darwin notait que « les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes ni les plus intelligentes mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements ». En écho, l’impact de la crise actuelle pour les Directions des Systèmes d’Information (DSI) impose une adaptation immédiate. L’éclatement de la force de travail comme l’avènement du télétravail posent les bases d’un nouveau modèle de fonctionnement au sein de l’entreprise, de ses systèmes d’information et de son écosystème. L’organisation du travail sera profondément influencée par cette crise où le « collaboratif » digital prend une ampleur nouvelle. De toute évidence, le choc économique imposera, dans de nombreux secteurs, une analyse drastique des coûts et une révision significative des investissements informatiques. Agir dans l’urgence pour gérer la sortie de crise et identifier les leviers d’optimisation seront une impérieuse mais périlleuse nécessité pour les DSI.

Dans ce contexte, quelles sont les actions cruciales pour les DSI dès aujourd’hui et dans les six prochains mois ? Comment appréhender l’inéluctable évolution des organisations dans l’adoption, l’usage et la gestion des technologies ? Entre urgence du court terme et anticipation de l’après à inventer, Kearney propose un balancier stratégique qui permet aux directions des systèmes d’information de réussir au mieux ce périlleux mais vital exercice de funambule autour de quatre actions clés et cinq orientations stratégiques :